ACE365 Help FAQ: অফিসিয়াল সাহায্য, প্রশ্ন, সহায়তা

দ্রুত দেখে নিন

2018 থেকে ACE365 চালু আছে, আর 17টি দেশে ব্যবহারকারী পাচ্ছেন এই FAQ পেজটা তাই দ্রুত সমাধান খুঁজতে কাজে লাগে

ACE365 Help FAQ: ব্রাউজার আর ডিভাইস

কেউ কেউ আগে ব্রাউজার দেখে নেন ঠিক সেটাই দরকার, কারণ পুরোনো সফটওয়্যারেই বেশির ভাগ সমস্যা শুরু হয়

কানেকশন আর লোডিং সমস্যা

নেট ধীর হলে বেশির ভাগ সময় পেজই আগে থেমে যায় তখন একবার রিফ্রেশ, আরেকবার লগইনএই দুই ধাপেই অনেক কিছু ঠিক হয়

লোকাল নেটওয়ার্কে ছোট বিরতি হলে আতঙ্কের কিছু নেই অনেক সময় 3G-তেও ঠিক চলে, শুধু পৃষ্ঠা বদলাতে 5-10 সেকেন্ড বেশি লাগে

এরর কোড আর ক্র্যাশ সমাধান

কখনও স্ক্রিনে কোড আসে, কখনও অ্যাপ হঠাৎ বন্ধ হয় বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই সেটি ছোট সেটিংসের ঝামেলা, বড় কোনো ত্রুটি নয়

ACE365 APK খুলতে না চাইলে সেটিংস থেকে অনুমতি দেখে নিন তারপর আবার চালু করুন, আর প্রয়োজনে ডাউনলোড পেজ মিলিয়ে নিন

সাহায্য নিন, এখনই

সমস্যা থাকলে FAQ-ই আগে দেখুন তাতেও না মিললে সরাসরি টিমে লিখুন, আর দরকার হলে APK আবার নিন